سياسة الاستخدام والخصوصية

مقدمة نرحب بكم في jwailyah ونعلمكم بأن استخدامكم للمتجر أو أي من خدماته أو منتجاته الإلكترونية، سواء عبر الموقع أو التطبيق أو أي وسيلة رقمية أخرى، يعد قبولاً نهائياً لجميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية. يعتبر استخدامكم للمتجر موافقة صريحة على الالتزام بها كاملة، ويُفترض أن لديكم الأهلية الشرعية والنظامية الكاملة للتعاقد، وذلك طبقاً لأحكام نظام التعاملات الإلكترونية في المملكة العربية السعودية.

هذه الاتفاقية سارية من تاريخ تسجيلكم في المتجر أو استخدامكم لأي من خدماته، وتعد ملزمة للطرفين.

المادة الأولى: التعريفات

لأغراض هذه الاتفاقية، يكون للمصطلحات التالية المعاني الموضحة أمام كل منها:

1. المتجر: يشمل جميع منصات المتجر الإلكترونية (الموقع، التطبيق أو أي منصة إلكترونية أخرى)، إضافةً إلى أي نشاط تجاري مرتبط بخدمات البيع عبر الإنترنت.
2. المستهلك: كل شخص يستخدم المتجر لشراء منتجات أو خدمات، أو للتصفح أو الاستفادة من محتواه.
3. الاتفاقية: يقصد بها هذه الوثيقة، ويشمل ذلك التعديلات المضافة مستقبلاً.

المادة الثانية: أهلية المستهلك

1. يقر المستخدم بأنه بلغ سن 18 عاماً على الأقل، ويتمتع بالأهلية القانونية الكاملة للتعامل والتعاقد.
2. في حال استخدام المتجر من قبل قاصر أو شخص غير مؤهل قانونياً، يكون وليه الشرعي أو المسؤول عنه هو من يتحمل كافة المسؤوليات الناتجة عن ذلك.

المادة الثالثة: التزامات المتجر

1. يلتزم المتجر بتوفير المنتجات أو الخدمات المعروضة بالشكل النظامي المتوافق مع أنظمة المملكة العربية السعودية.
2. قد يقدّم المتجر خدمات إضافية مثل خدمات ما بعد البيع، وذلك حسب نوع المنتج أو الخدمة.

المادة الرابعة: استخدام المتجر

1. يلتزم المستهلك باستخدام المتجر بطريقة قانونية تراعي الآداب العامة والأنظمة السعودية.
2. يحظر استخدام أي منتج أو خدمة من المتجر في أغراض مخالفة للقوانين أو القيم الشرعية.

المادة الخامسة: الحسابات والتسجيل

عند إنشاء حساب، يلتزم المستخدم بما يلي:

1. الحفاظ على سرية اسم المستخدم وكلمة المرور، وإبلاغ المتجر فوراً عند وجود أي استخدام غير مصرح به.
2. يتحمل المستخدم كامل المسؤولية عن أي عملية تتم عبر حسابه.
3. إدخال بيانات صحيحة ومحدثة أثناء عملية التسجيل.
4. يحق للمتجر تعليق أو إلغاء الحساب عند ثبوت إدخال بيانات غير صحيحة أو مخالفة لشروط الاتفاقية.
5. يلتزم المتجر بالحفاظ على خصوصية بيانات المستخدم وفق السياسات المعتمدة.

المادة السادسة: التواصل الإلكتروني

1. يُعد البريد الإلكتروني المسجل في الحساب وسيلة التواصل الرسمية بين المتجر والمستخدم.
2. جميع الإشعارات الإلكترونية تعد بمثابة إشعارات مكتوبة قانونياً.
3. يحق للمتجر التواصل مع المستهلك عبر رسائل عامة أو مباشرة تخص نشاطه أو الاتفاقية.

المادة السابعة: التعديل على الاتفاقية والرسوم

1. يحق للمتجر تعديل بنود الاتفاقية متى دعت الحاجة دون الرجوع للمستهلك، وتعتبر التعديلات نافذة بمجرد نشرها في الموقع.
2. يجوز تعديل أو إضافة رسوم على بعض الخدمات بما يتوافق مع الأنظمة السعودية أو طبيعة المنتج.

المادة الثامنة: الدفع والفواتير

1. يوفر المتجر وسائل دفع إلكترونية آمنة عبر شركائه المعتمدين.
2. يلتزم المتجر بتوضيح أسعار المنتجات بشكل واضح وفق القيمة السوقية.
3. يحق للمستهلك الحصول على فاتورة مفصلة بعد إتمام عملية الشراء.

المادة التاسعة: الملكية الفكرية

1. كافة المحتويات (الشعار، الاسم التجاري، النصوص، الصور، التصاميم) مملوكة للمتجر وتخضع لحماية حقوق الملكية الفكرية.
2. لا يحق لأي طرف نسخ أو إعادة استخدام أو استغلال أي جزء من محتوى المتجر دون إذن مكتوب.

المادة العاشرة: مسؤولية المتجر

1. يلتزم المتجر بالعمل وفق الأنظمة السعودية وتقديم منتجات قانونية ومصرح بها.
2. لا يتحمل المتجر مسؤولية أي أضرار ناتجة عن سوء استخدام المنتج، أو أخطاء الشحن أو طرف ثالث.

المادة الحادية عشرة: تقييد الوصول

يحق للمتجر إلغاء أو تعليق حساب أي مستخدم أو منع دخوله للمتجر دون تقديم أسباب ودون إشعار مسبق.

المادة الثانية عشرة: القانون المطبق

تخضع هذه الاتفاقية للأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ويعتبر القضاء السعودي الجهة المختصة بالفصل في أي نزاع.

المادة الثالثة عشرة: أحكام عامة

1. اللغة العربية هي اللغة المعتمدة في تفسير وتطبيق بنود الاتفاقية.
2. الأسعار والعروض قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
3. تعتبر العروض الترويجية مؤقتة ويحق للمتجر تعديلها أو إلغاؤها في أي وقت.
4. لا يتم إلغاء هذه الاتفاقية إلا بقرار رسمي من إدارة المتجر.